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デジタルな時代だからこそ、あえてアナログ。
あえて手紙で感謝の気持ちを伝えてみませんか。
想像してみて下さい。
電子メールで『ありがとうございました(^-^)』と送られてきた場合。手書きの文字が入ったハガキでお礼状が送られてきた場合。
早さが必要なら電子メールでしょうが、心に残るのは断然手紙のお礼状です！筆不精でも手紙屋のポストカードなら、心を込めてほんの1〜3行書き加えるだけで、立派なお礼状が出来上がります。
送られて嬉しい手紙屋のお礼状で間違いなく・・・・
好感度UP！ 成約率UP！
リピート率UP！ 業績UP！ |
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| たいして意味の無い、印刷のみのお礼状 |
パソコンの普及で、郵便番号から宛先まで全て印刷。
裏にはプロ顔負けのデザインで印刷された・・・・
こんな手紙、貰った事がありますか？年賀状などでよく見るパターンです。
内容を思い出してみて下さい。思い出せない・・・・？
多くの方に送る用の文面を、いくらオリジナルで作っても、それはDMと大差ありません。
一言でもご自身に宛てた言葉があれば、少しは印象に残るでしょう。
いくら手紙を出しても、印刷のみの手紙（お礼状）は、
ＤＭと同じです
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| お礼の方法、それぞれの特徴 |
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電話 |
携帯 |
メール |
FAX |
手紙 |
| 即時性 |
◎ |
◎ |
◎ |
△ |
△ |
| 相手の束縛 |
X |
X |
◎ |
◎ |
◎ |
| 確実性 |
◎ |
◎ |
X |
△ |
◎ |
| 丁寧さ |
X |
X |
X |
△ |
◎ |
| 機密性 |
△ |
◎ |
△ |
X |
△ |
| 記録性 |
X |
X |
◎ |
△ |
◎ |
例えば名刺交換しただけで終わってしまった関係はありませんか？
せっかくの『ご縁』なのに・・・・
ハガキなら特に用事が無くても『お元気ですか？』『ご無沙汰しています』と、思い出していただくきっかけになります。
送られた相手には、何の迷惑もかけません。むしろ嬉しい！
何度も電話で断られるよりも、たった一通のお礼状の方が何倍も効果あり！
筆不精を自慢して、せっかくの『ご縁』や『チャンス』を無駄にしていませんか？
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| 絶対に有効な営業手段――手紙！ |
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アポ無し訪問 |
電話 |
メール |
DM |
手紙 |
| 要する時間 |
X |
X |
◎ |
◎ |
◎ |
| 相手の束縛 |
X |
X |
◎ |
◎ |
◎ |
| 好感度 |
△ |
X |
X |
X |
◎ |
| 相手の記憶 |
△ |
△ |
X |
X |
◎ |
| 綿密度 |
X |
X |
△ |
○ |
◎ |
アポ無し訪問では「今、忙しい！｣と、取り合ってもくれない経験はありませんか？
ＤＭや広告メール―正直、読んでいますか？
お礼状なら相手のご都合など気にせず、何度送っても悪い印象を持たれる事はありません。
ただし、絶対にやらなければならない事が一つあります。
一、送り先の住所や名前は手書きで！
二、たった一行でも、手書きの文章を書き添えて！
「一」と「二」両方実行するのが理想です。
数量が多くなり、時間的に難しくなった場合は「二」だけでも必ず実行しましょう。
これが出来なければＤＭと同じで、効果なんてありません。
今時、パソコンを使っての宛名印刷は当たり前です。
でも、それではＤＭと同じ扱いです！印象が薄れます！
最悪の場合、即シュレッダー行きになってしまいます！
「契約するまでは頻繁に通って来ていたのに、契約したら放ったらかし・・・」
顧客からの潜在的なクレームです。
日々の不満がいつか爆発する日が来るかもしれません。
でも、お礼状をハガキで月に一度でも出してみましょう。
数ヶ月後に訪問した際でも、きっと温かく迎えてくれるはずです。
訪問するにはアポイントの電話、移動時間、移動費用・・・・etc.
手紙屋のポストカードなら、お礼状ハガキを一枚書くのに５分もかかりません。
比較してみて下さい・・・
訪問する為の時間・費用と、手紙一枚書く時間・費用。
汗だくでご機嫌伺いに出向いて「忙しいから」とあしらわれる為の労力、空いた時間に快適な喫茶店でお礼状を書く労力。
そして、想像してみてください。
筆不精自慢で今まで、どれほどのチャンスやご縁を無駄にしてきたか・・・・・ |
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